Giáo trình kỹ năng giao tiếp - Chu Văn Đức

Cuốn sách giáo trình kỹ năng giao tiếp được dùng để dạy cho sinh viên các trường đại học và trung học chuyên nghiệp đồng thời là tài liệu tham khảo hữu ích cho hàng vạn độc giả quan tâm đến vấn đề giao tiếp nơi công sở. Cuốn sách giúp rèn luyện những kỹ năng giao tiếp cơ bản cho một nhân viên văn phòng. Cuốn sách gồm 6 chương:

Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp;
Chương 2: Cấu trúc của giao tiếp;
Chương 3: Các phương tiện giao tiếp;
Chương 4: Phong cách giao tiếp;
Chương 5: Các kỹ năng giao tiếp cơ bản;
Chương 6: Giao tiếp trực tiếp.
Link down: Giáo trình kỹ năng giao tiếp - Chu Văn Đức (Đã tải: lần)
(Nguồn: Internet)