THƯ VIỆN SỐ: Làm thế nào để đặt câu hỏi thông minh

Tác giả: Eric Steven Raymond, Rick Moen

Khi bạn hỏi:

* Hãy chọn diễn đàn cẩn thận

* Các diễn đàn trên Web và IRC dành cho người bắt đầu thường có câu trả lời nhanh nhất

* Bước kế tiếp, hãy sử dụng các nhóm thư của các dự án

* Hãy viết tiêu đề một cách rõ ràng, mạch lạc

* Hãy giúp việc trả lời dễ dàng

* Hãy viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, đúng ngữ pháp và chính tả

* Hãy gửi câu hỏi bằng định dạng dễ hiểu

* Hãy mô tả vấn đề của bạn một cách chính xác và với đầy đủ thông tin

* Dài dòng không có nghĩa là chính xác

* Đừng tuyên bố rằng bạn đã tìm ra lỗi

* Khổ nhục kế sẽ không giúp giải bài tập về nhà

* Hãy mô tả triệu chứng sự cố, chứ không phải những phỏng đoán

* Hãy mô tả triệu chứng sự cố theo trình tự thời gian

* Hãy mô tả mục đích cần đạt được, chứ không phải các bước

* Đừng đòi hỏi được trả lời bằng thư riêng

* Hãy dứt khoát với các câu hỏi của bạn

* Đừng hỏi các câu hỏi trong bài tập về nhà

* Hãy lược bớt các câu hỏi vu vơ

* Đừng đánh dấu câu hỏi của bạn là “Khẩn cấp”, cho dù nó là khẩn cấp đối với bạn

* Phép lịch sự không bao giờ thừa, và đôi khi rất có ích

* Hãy thông báo về kết quả của các giải pháp được tư vấn (chốt lại vấn đề)

Nguồn: Internet

THƯ VIỆN SỐ